Actualizado: Herramientas para monitorizar nuestra marca en la red

Rastrear la red en busca de contenidos relacionados con nuestra marca es una tarea cada día más importante, más aún desde la proliferación de la web 2.0 que ha supuesto un importante cambio en el uso que hacemos de Internet. Realizar un monitoreo constante, adecuado a las características de la empresa (tamaño, alcance, presencia en medios,…), nos permitirá conocer la valoración de los usuarios respecto de nuestra marca, productos, acciones de comunicación, etc. Información de gran valor que nos permitirá actuar para mejorar/corregir en caso de ser necesario o establecer nuevos canales/estrategias para comunicarnos con nuestros públicos.