Cómo optimizar tu engagement
El engagement es un concepto inglés que hace referencia, en castellano, al nivel de compromiso que un usuario / cliente tiene con su marca. En social media es un término que no para de repetirse y que se utiliza como dato de análisis en cualquier estrategia que se preste. Es necesario tener una buena comunidad online que te siga, pero de nada sirve un número si no va acompañado de calidad; ahí entra el engagement. Conseguir que se genere engagement supone que la relación que una marca mantiene con su cliente...