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La que se avecina en redes sociales Cap. 2

Como ya adelantamos en una entrada anterior las redes sociales son bastante inquietas hasta el punto de no importarles implementar funcionalidades que ya poseen plataformas de la competencia. No se detienen un segundo en su afán de seguir creciendo en usuarios y por supuesto en ingresos.

Tras la acogida de la primera entrega y con nuevas funcionalidades que se vienen acumulando desde el inicio del verano, volvemos a realizar un repaso por los cambios que se están produciendo y se producirán en breve en las distintas plataformas sociales.

Facebook

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El cambio más reciente que afectará en breve a la totalidad de usuarios es el denominado “Graph Search”, un nuevo motor de búsqueda que permitirá a los usuarios localizar información sobre sus contactos como fotografías, intereses, lugares, etc. Por el momento está activado en Estados Unidos, a Europa ha llegado solo a un reducido número de cuentas.

Actualizado: Herramientas para monitorizar nuestra marca en la red

Rastrear la red en busca de contenidos relacionados con nuestra marca es una tarea cada día más importante, más aún desde la proliferación de la web 2.0 que ha supuesto un importante cambio en el uso que hacemos de Internet. Realizar un monitoreo constante, adecuado a las características de la empresa (tamaño, alcance, presencia en medios,…), nos permitirá conocer la valoración de los usuarios respecto de nuestra marca, productos, acciones de comunicación, etc. Información de gran valor que nos permitirá actuar para mejorar/corregir en caso de ser necesario o establecer nuevos canales/estrategias para comunicarnos con nuestros públicos.

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